會議于18:30準時開始,各部門以投影演示加口頭匯報的方式進行報告,主要報告內容為09年度上半年部門分目標的總體達成情況,及各分項目標的達成情況進行介紹,對未達成分項目標的原因進行分析,對采取的糾正預防措施以及改善成效和針對上半年未達成的目標、下半年將采取的具體改善措施等內容進行匯報。各部門在匯報過程中還就驗證方法和統計數據進行了說明和演示。
為保證各部門目標設定和達成情況的客觀、真實,本次會議允許各部門對匯報人的結果和數據顯示提出異議,對不合理的目標設定提出修改意見;對于連續未達成的分目標允許責任部門提出修改意見,但必須提出充分的修改理由。
本著“求真、務實”的企業管理宗旨,09年度各部門分目標的內容設定、統計方式、驗證方式等都比08年有了比較嚴格的要求。年初開始,公司特設ISO專員職位,由ISO專員每月對各部門分目標的達成情況進行統計和第三方驗證,以保證各部門提供的目標達成數據真實有效,并對糾正預防措施進行監督和跟進,以保證改善措施得到有效實施。
各部門匯報完畢后,管理者代表和總經理分別對本次目標達成情況做了總結和具體的要求,他們均表示,上半年盡管各部門目標的達成情況離目標還有一定距離,但整體的達成質量和持續改善的態度、措施比08年有了較大的進步。要求ISO專員對未達成目標的責任部門發出正式的《糾正預防措施要求書》,各部門在規定時間內完成原因分析和具體糾正預防措施實施計劃;針對本次各中心目標達成的情況,總經理要求自下月起增加中心目標達成情況報告,要求中心采取切實措施協助各部門提高目標達成率;針對會議中有異議和爭議的目標設定要求責任部門提出修改意見,經過中心副總和管理者代表審核,總經理批準后實施目標變更。總經理還強調,目前的分目標中有部分是屬于行政制度管理規定的,它只是目標達成的手段,設定為目標并不合理,在目標管理的初期可以使用,但隨著目標管理體系的深入進行,要求2010年各部門取消這些行政手段的目標設定。
深夜23:00,會議順利結束。
會議現場