一是抓住风口。比如现在使用的deep seek作为基座，对大模型进行微调，中小银行可以用低成本去参与科技变革的机会，投入少，见效快，效果也会更佳。因此，南京银行正在加快部署大模型，今年要落地100个场景，覆盖营销、运营、风控等多个领域。要做到AI人人可用，人人都用AI。
二是聚焦本源。聚焦银行功能的本源，聚焦客户金融需求，构建对客服务平台融入线上化、智能化的能力，不断丰富金融产品，可以满足客户需求；聚焦服务客户的本源。共建场景，融入本地的生态，提升差异化的竞争能力，聚焦数字民生，构建场景化的普惠服务生态；聚焦极致的体验，聚焦客户的旅程和业务流程再造。去年，南京银行开展了全行的业务流程再造，实现了全行开户的效率提升一倍，经常排队时间缩短了一半，重点信贷场景的流程提高了20%效率。
三是强化保障。首先是组织保障，财务资源优先保障科技的投入。同时，配强数字化队伍的资源。南京银行在总行组建三支队伍，科技板块的支撑队伍、业务部门的科技团队、术业融合的敏捷化团队，同时在分支行加强科技团队，主要负责对接平台的推广。还有就是安全保障，安全是底线，南京银行不断强化网络安全和数据安全，也防范大模型的幻觉，强化消费者权益的保护。
“我们持续以四轮四化为目标方向，不断擦亮数字金融金字招牌，在服务实体经济高质量发展的新征程中，彰显我们数字化转型的示范价值。”余宣杰说。
责任编辑：王馨茹 《彩大哥人工计划软件》
