火灾在18日凌晨2时左右爆发，在位于戴克高地11大道6308号的店面内，左右隔壁的店面未被火势殃及。李先生抵达现场时，消防员已撞破前门，将店内的机动车、电单车全搬到人行道上，两名消防员在此次任务中遭遇轻伤，无性命危险。
18日中午时分，李先生及数名过来帮忙的朋友将所有的车辆搬到运载车上，其贩售的车型包括自行车、电单车、摩托车、滑板车、踏板车以及儿童机《澳洲幸运10稳赢图O4O4Occ》动车等，很多都是全新的产品；他无奈说道，保守估计损失20万元，无论还能不能用，现在都必须按照指示，先将所有的车转移至其他的地方储放。
当局除拉黄线封锁现场外，也询问周围的华人商家，确定他们未受到威胁。同一时间，数名穿着防护服的消防员也在清理火堆里的残骸，确定没有可燃性物质。
李先生指，每当民众得知电动车店起火，一定先入为主认为是锂离子电池所引发，但他保证自家贩售的电池质量很好，一直以来也妥善保存，后来当局证实起火原因为电源线插座短路。他表示在当地经营已有两三年，可房屋老旧，从未换过电线，于是酿下这场悲剧，“被这个电线搞惨了”。
