来源：慧保天下
6月6日，友邦保险发布公告称，其独立非执行主席及独立非执行董事谢仕荣将于9月30日退任，67岁的杜嘉祺（Sir Mark Tucker）将重返老东家，自10月1日起接任集团主席职位，以及被获委任为提名委员会主席及薪酬委员会成员。同日，汇丰控股公告证实杜嘉祺将于9月30日退任集团主席职务。
金融从业超40年、时隔八年回归友邦的杜嘉祺，在友邦发展过程中扮演了非常重要的角色，其在2010年-2017年担任友邦保险首席执行官兼总裁期间，不仅带领友邦完成香港上市，还落地了“精英代理人”模式，时至今日仍是友邦保险最核心的竞争力之一。
本次人事调整核心原因还是年龄，由于谢仕荣现年87岁，而杜嘉祺相较更为年轻，据业内人士称，本次交接非常顺利。
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杜嘉祺时隔八年重返友邦，曾制定“精英代理人”战略，带领友邦完成港股上市
杜嘉祺爵士（Sir Mark Tucker）作为拥有四十余年金融经验的行业老将，堪称国际金融界的“大拿”，公开资料显示，杜嘉祺出生于1957年12月29日，现年67岁，是英国银行家和会计师，其足迹遍布亚洲、美国、英国及非洲市场。
从杜嘉祺履历来看，具有极其丰富的保险业、银行业经验。
在英国保诚集团的任职是其保险业经验的重要阶段，公开资料显示，其1987年-1993年、1999年-2003年先后担任英国保诚集团首席执行官办事处的助理董事、英国保诚保险有限公司（中国香港）总经理、英国保诚集团董事；2005年至2009年，担任英国保诚集团首席执行官。
2010年7月，杜嘉祺临危受命出任当时刚从AIG剥离出来的友邦保险CEO。随后的7年任期被业内誉为“革新性领导”，他推行的高素质代理人策略，使友邦代理人的本科率常年维持在80%以上，至今仍是友邦保险的核心竞争力之一。
此外，杜嘉祺还在2010年10月带领友邦保险成功上市，为友邦保险作为一家全球领先的独立上市集团奠定了基础。彼时，友邦保险上市还创造了三个记录：全球保险业有史以来最大规模的IPO，全球有史以来第三大规模的IPO、香港历史上最大规模的IPO。
2017年8月，杜嘉祺离开友邦，接掌汇丰集团主席大印。如今，八年后，这位老将重返友邦，他面对的或许是一个既熟悉又陌生的战场。
而即将退任的谢仕荣，现年87岁，已经为友邦保险集团及其前身AIG集团效力超过60年，其中担任董事会主席达14年。
对其所作出的重要贡献，谢仕荣被授予友邦保险集团荣誉主席的荣衔，现任CEO李源祥在公告中特别强调：
对他在非凡职业生涯中所作出无可媲美的贡献，深怀感激。透过担任多个逐步晋升的管理层职务，到近年来出任本集团首任独立主席，谢先生领导本集团建立了坚实而稳固的基础。
谢先生凭借远见与抱负，带领友邦保险发展成为今日的领先企业，影响举足轻重。在他的领导下，我们实现了多项里程碑，包括业务的强劲增长、成功拓展新市场，以及推出支持社群的创新举措。
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代理人渠道加强，业界关注杜嘉祺为友邦带来何种战略影响
作为泛亚太地区的最大的独立上市人寿保险集团，友邦保险业务覆盖18个市场，2024年税后营运利润创历史新高，同比增长6.3%至66.05亿美元；新业务价值同比增长18%至47.12亿美元；价值率提升至54.5%，业务增长和盈利能力都较为稳健。
分析不同区域的市场，大致可以分为中国内地、中国香港和东盟市场，其中，最重要的增长引擎就是中国内地和香港业务，2024年，友邦中国内地和香港业务贡献了集团合计59%的新业务价值，分别按年增长20%和23%。
中国内地正在稳步扩张战略，在2020年完成“分转子”改制后，友邦人寿开启了扩张步伐，4年间，友邦人寿在四川、湖北、河南、山东、重庆等地相继设立分公司，将经营版图扩展到14个省级区域，覆盖中国内地70%的人身保险市场。2024年四季度，友邦再获监管批准，在安徽、山东、重庆、浙江筹建分公司，并已相继获批开业。据公告显示，这四个新市场将为友邦带来约1亿潜在客户。数据显示，2024年，友邦人寿实现新业务价值增长20%，年化新保费增长10%。
而中国香港，由于区位优势，客户对于传统储蓄型产品的需求的热情仍然高涨，尤其是在内地低利率市场环境下，这一发展趋势仍然不改。此外，据海通国际研报数据显示，友邦保险是香港拥有最多保单的保险公司，香港和澳门客户超过360万，意味着每三个拥有个人医疗保险的香港人，就有一个是友邦香港客户，市场占有率领先。
东盟市场更多是发展潜力，据海通国际统计，2024年，东盟国家（包括泰国、新加坡、马来西亚、越南、印尼和菲律宾）贡献了友邦保险集团34%的新业务价值。其中，泰国市场新业务价值率为99.5%，显著高于其他市场，这也反映出友邦保险国际化布局的战略意义。
高价值率的产品是工具，中高端客户以及忠诚度和复购率是结果，这些背后，最重要的就是友邦保险的“精英代理人”，这是其最核心的竞争优势之一，也是其主要的新业务价值来源。数据显示，2024年代理人渠道新业务价值按年增长16%，贡献了集团74%的新业务价值。
而这一优势仍在持续强化，数据显示，友邦保险代理人渠道的新业务价值率从2011年的49.4%提升至2024年的67.7%。
而新任董事会主席杜嘉祺则具有很浓厚的保诚色彩，也是此前“精英代理人”战略的操刀手，因此，对于杜嘉祺在此时的回归，业内各方不仅高度关注，也期待其会对未来友邦的战略方向施加何种影响。
责任编辑：王馨茹
