12月3日消息，中国东方航空官方微博今天发布消息称，公司上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息，为确保飞行安全，机组按程序处置、备降厦门做进一步检查，航班已于9：59安全落地。新浪财经从东方航空获悉，涉事航班MU721全部乘客目前都在厦门机场候机。东方航空客服人员表示，航班预计起飞时间是15：30，计划16：59到达香港。
对于航班备降的原因，该工作人员表示，备降是因为飞机检修的影响，但是否换飞机还没有明确信息。
有该航班乘客对媒体表示，“大约不到10点的时候，就听到左侧有一声巨响，然后机身开始出现剧烈的抖动，仿佛拖拉机启动时一样，还伴有强烈的烧焦气味。”
东方航空航班信息显示，MU721计划起飞时间12月3日8：10，实际起飞时间8：32，计划到达香港时间10：50，实际备降厦门机场时间9：59。
来自航旅纵横的信息显示，执飞该航班的飞机是空客330-300（X）宽体机，机龄6.4年，编号B8970，座位数294个，飞行次数1059次，飞行时长1382.2小时，飞行里程2065557公里。（新浪财经 刘丽丽）
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