4月25日金融一线消息，“2025保险科技峰会”今日在深圳正式举行，本次大会主题为“从互联网时代到AI时代，AI+保险的战略推进与应用创新”。中华财险副总裁王永祥发表主题演讲，分享了公司在AI与大模型领域的探索成果。
王永祥介绍，中华财险成立于1986年，作为国内第二家保险公司，历经39年发展，在农险领域独具特色，2024年营业收入达680亿，位居财险行业第五。2020年6月，中华财险与阿里云签署合作协议，开启数字化转型之路，建立业务中台和数据中台的双中台体系，实现基础设施云化、技术线路云原生以及开发运维一体化，目前已有700多个服务应用，显著提升研发与业务支持效率。
“麦肯锡报告预计，AI将为全球保险行业带来500-700亿美金价值，主要集中在客户体验、降本增效和风险控制领域。”王永祥指出，AI正在重塑保险价值链，中华财险积极拥抱这一浪潮。在数据中台方面，公司建立566多个数据服务和1100多个数据报表，统一企业级数据标准，为AI应用提供高质量数据；业务中台与阿里云共建20个业务域，采用“乐高积木式”拼装，为AI智能体提供标准API接口《手机买球APP推荐》和数据服务。
在AI组织能力建设上，中华财险构建战略组织框架，推动业务与技术深度融合，成立7个专业小组，70位员工参与AI方向工作。其AI技术框架分为五层：算力层按需调用资源；数据层整合公司内外数据；模型层实现跨模型共用；智能体层规范建设标准，实现全链路业务支持；此外，还规划80多个业务应用场景，按技术难度和业务价值排序推进。
王永祥列举了多个应用实例。在农险条款处理上，中华财险运用大模型将两千多个农险条款拆解、重构，原本至少需20天的产品上线流程，通过条款智能编写、合规整合等尝试大幅提效；技术部门自2023年利用阿里通义能力编写代码，2024年60%员工使用该工具，AI完成53万行代码，相当于50人/年工作量；在健康险领域，针对条款复杂、医学审核严格等问题，也开展了大模型应用尝试。
展望未来，王永祥表示：“我们希望建立数据、业务和AI模型的三角。”通过业务场景沉淀数据，数据优化模型，模型反哺业务，实现“数据更准确，模型更聪明，业务更敏捷”，最终达成技术驱动价值、智能重塑保险的愿景。
责任编辑：秦艺
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