“基金E账户”APP是中国结算经中国证监会批准开发建设的公募基金行业门户手机应用，可为投资者提供全市场公募基金产品场外份额持有情况的一站式查询。投资者可以通过“基金E账户”方便、快捷地掌握自己通过全市场各销售渠道购买的各基金管理人旗下公募基金产品场外份额的持有情况，全面提升查询效率。
具体来看，投资者通过“基金E账户”查询到的信息包括：在全市场各公募基金管理人处开立的基金账户信息、在公募基金销售机构处开立的交易账户信息、投资者持有的包括公开募集证券投资基金以及证券公司设立管理的投资者人数不受200人限制的集合资产管理计划等产品的场外份额持有情况。
业内人士表示，“基金E账户”解决了投资者分散查询的行业服务痛点，是证监会贯彻落实党的二十大“以人民为中心”发展思想的具体举措，也是公募基金行业的重要基础设施和重点民生工程。
相比于过去，投资者现在购买公募基金的渠道更为广泛，包括基金公司官网、银行渠道、券商渠道、基金第三方销售渠道等。但相对应的，投资者查询基金份额也只能在各个不同的平台进行，这就带来了一定的“麻烦”，投资者很有可能存在遗忘开户机构或持有基金资产的情况。
行业这一痛点的产生与公募基金份额登记的模式也有关。根据《证券投资基金法》，基金份额登记机构以电子介质登记的数据，是基金份额持有人权利归属的依据。而公募基金份额登记机构采取分散登记模式，基金管理人自行或委托其他服务机构办理份额登记业务。
数据显示，截至2022年底，全市场共有公募基金管理人156家，公募基金份额登记机构167家，公募基金销售机构411家，各份额登记机构账户体系相互独立，缺乏行业统一的查询渠道。
嘉实基金有关负责人对记者表示，“基金E账户”就是针对投资者分散查询的行业服务痛点，基于各份额登记机构报送至中央数据交换平台的集中备份数据，向个人投资者提供全市场公募基金账户及份额等信息的查询服务平台。可以理解成基民的“基金账户管家”，功能非常实用，为个人投资者提供全市场公募基金账户和持仓查询的服务，方便基民的基金投资打理，有助于做账户归集，让基民的投资管理更加便捷和一目了然，还能帮助部分投资者找回被遗忘的账户资产。
该如何使用“基金E账户”APP？目前，“基金E账户”APP已在各大手机应用商店上架，投资者可以根据自身的手机品牌选择不同的品牌应用商店进行下载并安装。但目前该软件尚处于公开试运行阶段，采用注册邀请制，投资者可以联系公募基金管理人获取注册邀请码，并完成“基金E账户”的注册及使用。公开试运行阶段，中国结算将根据投资者反馈的意见或建议，及时总结经验，持续优化完善“基金E账户”相关功能，进一步提升投资者使用体验。
中金基金有关负责人表示，“基金E账户”的推出，将助力个人投资者更为便捷地开展账户归集、资产查询、投资管理等，进一步提升投资者获得感。中金基金将做好E账户相关的业务对接工作，《环球体育HQ官方入口》客服工作人员将及时做好投资者查询引导，协助投资者解决“基金E账户”使用过程中遇到的问题。
证监会表示，将督促中国结算持续做好“基金E账户”的建设运营工作，不断优化与拓展系统功能，适时正式上线，为广大公募基金投资者提供更为便捷优质的服务。
