中国质量协会表示,油烟机行业头部品牌集中度提升,拉动产业高端化升级,高附加值产品为用户带来更加智能、便《天天棋牌最新版本》捷、美观的使用体验,有效提升用户满意度和忠诚度。
其中,4000元以上高附加值产品用户满意度最高。测评结果显示,4000元以上价位油烟机的用户满意度为85分,高出行业平均水平1分。2001-3000元价位油烟机的用户满意度为84分,3001-4000元和2000元以下价位油烟机用户满意度均为83分。
具有智能功能的油烟机优势显著。测评结果显示,智能油烟机用户满意度为85分,比非智能油烟机高2分。用户常用的智能功能有手势控制、烟感应、自清洁等,提及率均超过40%,用户对这些功能的使用体验较好。
此外,测评结果显示,操作简便性、外观设计和净油烟效果满意度分别为86.9分、85.3分和85.1分,同比分别提升1.4分、2.7分和1.1分。
配送和安装服务得到用户认可。2023年油烟机行业配送和安装服务满意度均为86.8分,同比分别提升2.6分和1.8分。