杜梨
四川警方日前公布了一起非法控制计算机信息系统案，犯罪团伙在全国1400余万部老年机《亚英体育》中植入木马病毒，通过远程操控、开通业务并删除短信，神不知鬼不觉地非法牟利上亿元。隐蔽的犯罪手法，巨大的涉案金额，令人震惊。
所谓老年机，顾名思义就是专为老年群体开发的手机，多数只有接打电话等基础功能。在智能手机如此普及的年代，老年机并不是市场主流产品，使用老年机的用户，想必也是玩不转这样那样的繁杂功能，才选择了此种功能单一的手机。然而，却有些犯罪团伙，专门瞅准了老年机的技术劣势，并以此作为自己的牟利点。一番操作之下，即便有老人对费用问题产生质疑，也会以为是误触导致；若非有子女报案、警方介入，不知还有多少老人要蒙受损失。统计显示，目前我国有1.4亿老年人正在使用老年机，这也意味着，仅是上述案件中发现的有问题的老年机，已占到了市场份额的十分之一。
老年机不省心，更折射出“适老化”改造的一些困境。数据显示，2022年末，我国60岁以上人口已超过2.8亿人，占总人口比例约五分之一。“银发浪潮”滚滚而来，社会各相关方面都在积极准备，但“雷声大雨点小”“说得多做得少”的现象也一定程度存在。比如，App“适老模式”“长辈模式”呼声很大，但认真行动起来的公司并不多，一些改造只是表面文章，不仅不好用还暗藏隐患。再如，出行就医、银行办事等生活场景中，各种操作繁琐的自助设施屡屡绊住老人，但人工服务窗口仍未成为标配。
