智能导诊、AI护士、辅助诊疗
“AI+医疗”走进日常，看病有何改变？
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在偌大的医院里急得团团转，找不到要去的地方；挂号、缴费排长队，动辄需要半小时以上；各种检查报告，要跑多个窗口才能拿全……提升患者就医体验，是每个医院的必答题。
日前，上海仁济医院东院启用的“数字陪诊师”，让患者体会到了就医的便捷性。在院内，患者能通过摄像头实景导航、用手机查阅检查报告、在线缴费，以及在小程序实时查看排队人数，更好地规划就诊流程。
其实，这些就医变化在医疗领域并不罕见。近年来，人工智能技术的兴起，让智慧医疗有了更多想象空间。以医院为主要场景，新技术的加持，让医患双方的参与和作用模式发生改变。
智能导诊帮患者理清行动线
近日，吴女士带着10岁的儿子匆匆赶往上海新华医院，刚进院门，她就在手机上打开“门诊服务”模块的智能导诊功能。
在新华医院门诊中，接近一半是儿科，而且该院有近600个亚专业。此前，患者想要一次挂对号，需要在预检台排长队。随着上海逐步推进号源全预约制，患者一旦挂错号，可能耽误更长时间。
有了智能导诊，这些就医烦恼大大减少。吴女士在导诊界面输入“拉肚子”症状，随后，系统追问是否呕吐、腹痛，以及孩子年龄。吴女士如实填写后，系统快速给出就诊建议，并引导其前往小儿消化科或儿内科。
仁济医院门急诊办公室负责人樊翊凌介绍，从就医流程看，在医院场景中，智能导诊能帮助患者理清行动线，避免因反复流动产生的无序，使原本复杂的流程变得顺畅简洁。
不久前，AI护士“小威”在仁济医院互联网医院上线，为不擅长操作智能设备的老年人提供适老化服务，解答日常就医问题。同时，该院互联网医院已实现挂号、就诊、缴费、报销、药品物流查询等全流程客服引导，并纳入检查报告单查询和解读等功能。
缩短孕妇在《酷知网》院等候时间
每年，约2.5万名孕产妇在上海市第一妇婴保健院分娩，该院被市民亲切地称为“上海大摇篮”。如何让孕产妇及其家属有良好的就医体验？近日，记者从院方了解到，缩短平均在院等候时间是关键因素之一，而这离不开人工智能技术的支持。
“以前，平均每位孕妇到医院就诊约16~18次，包括建卡登记、产前检查和分娩，现在有了远程胎儿监测系统，一定孕周内的孕妇能实现居家检查，产前检查次数有望减少到14次。”上海市第一妇婴保健院院长王育教授介绍，智能预订和评估系统的使用，也让孕妇单次就诊平均等待时间有望从68分钟减少至16分钟，提高了孕产妇，尤其远郊、外省市孕产妇的就诊效率，改善就诊体验。
从二维的CT影像，到一目了然的三维立体模型，只需短短几分钟。轻轻拖动鼠标，就可在模型上自定义切面、角度、血管离断位置，帮助医生在几分钟内完成精准的手术规划。
42岁的王女士体检时发现右下肺存在混合磨玻璃结节，大小约1.5cm，CT初步诊断为早期肺癌，专家建议手术治疗。但让王女士苦恼的是，外科医生告诉她，这个结节靠近基底段肺门处，不在传统意义上的某一个肺段，而是在两个肺段之间。所以可能要切除整个肺叶。
新华医院心胸外科的肖海波教授团队在详细检查王女士的CT影像后，决定使用由商汤科技研发的肺部智能手术规划系统，对肺部进行全自动的AI三维重建，实现对肺结节的精确定位。
肖海波介绍了手术规划系统的优点：“AI可以基于CT影像自动完成肺部三维重建，省去医生自己重建的时间，此外，医生可以在该系统上进行模拟手术，提前预测和规划实际手术的每个步骤，极大降低误操作风险。”最终，在手术规划系统的加持下，王女士的手术过程非常顺利。
提高诊疗效率和精度
“在医院的场景中，无论是在门急诊还是病房，看病是患者的核心诉求。” 樊翊凌谈到人工智能技术的进一步应用时表示，制度和方案能让诊疗过程更规范，但医生的阶次和经验各不相同，为尽可能减少诊疗错误的发生，人工智能正在发挥重要作用。
樊翊凌以检查影像为例解释道：“日常工作中，大约有一半的片子不需要高级别医生判读，但是过去技术不成熟，只能依靠医生，现在不一样了，比如胸部CT，可以通过人工智能做大幅度筛检，医生的常规检查工作量减轻一半以上。”
今年7月，在世界人工智能大会健康高峰论坛上，上海交通大学医学院附属瑞金医院展示了覆盖全身多部位多器官的AI辅助诊疗应用，能为不同临床科室提供诊、疗、愈全流程智能化服务，提高医生的诊疗效率和精度。
关于如何让人工智能技术更好地服务就医问诊，新华医院信息管理部副主任许健表示，目前对于同一病症，不同医生往往会根据各自治疗思路和重点给出不尽相同的治疗方案，而人工智能目前仅能给出定式的治疗方案，未来还需加强学习。
为什么会有这样的东西？今年4月份的时候7号文发了，咱们 ♊国家从1991年提出来的多层次养老保险制度的目标到今年4月份 ⛅制度真正意义上的框架才算是确定 ♊，7号文做了很大的变化。从1991年提出多目标层次以后，1995年的时候，套用世行说法是第 ♐一支柱公共养老金制度基本提出，1997年算是正式确立。第二支 ❣柱2004年已经确立了，企业年金制度，2015年、2016年 ❢加了职业年金，采用同样框架体系 ❧。第三支柱就比较困难了，一直到 ☽有税收优惠的制度试点是到2018年开始出现在我们面前。我刚才 ♐标的时候它真正的意义是什么呢？第一次引入了EET模式，因为在 ♌各界很多年一直呼吁引入EET。所谓EET就是三个环节：购买一 ♑个环节、持有一个环节、领取一个环节，每个环节是否免税，在最后 ⛴一个环节收税的时候，各界一直在呼吁，有很多文章介绍了优势，2018年这个引进来了 ⛶。但是当时有两个非常大的限制：一是仅限于 ♋商业保险公司。二是它是依托于企业的制度，必须有企业单位参加参 ⛹保，7号文是什么样的变化呢？一是范围大了 ♒，税优模式还是采取EET，但是税收优惠幅度从7.5%变成3% ⏲。二是不再仅限于商业 ☼银行，银行、理财公司进来了，一个非常明确的事情它不依托于企业 ⛻了，因为它要求的是只要你参加了基本养老制度，两种哪种都可以， ♉换句话说它把依托于企业的限制拿掉了。最后有一个新的东西就是在 ⏬企酷知网业年金制度里缺失的个人选择权加进来了。
企业忙扩产、24小时生产
本报记者 陆九龄 【编辑:黄磊 】
