中新网5月16日电 题：中消协：“一老一小”消费权益保障取得新成绩
中新财经记者 刘文文 刘亮
中消协16日在京发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2022)》(以下简称《年度报告》)指出，2022年消费者权益保护工作在促进“一老一小”消费权益保障方面取得了明显进展。
“清朗·2022年暑期未成年人网络环境整治”集中解决人民群众反映强烈的涉未成年人消费乱象，面向未成年人无底线营销食品专项治理工作有效治理了校园周边、网络平台等面向未成年人无底线营销色情低俗食品行为，切实保障未成年消费群体的合法权益和身心健康。
同时，司法机关加大对弱势消费群体的保护力度。《年度报告》显示，2022年，最高人民法院、最高人民检察院发布多件老年人权益司法保护典型案例。全国检察机关全年共批准逮捕各类养老诈骗犯罪7594人，提起公诉8516人；全国法院系统全年一审判决养老诈骗刑事案件1645起4523人，执行养老诈骗案件财产30.0《开云体育买球安全吗》亿元。
《年度报告》也指出，当前我国消费者权益保护工作还存在几方面突出问题：未成年人网络沉迷和网游低俗化现象有待整治；消费基础设施适老化、无障碍建设有待提速；农村消费公平短板问题影响消费进一步扩大；直播电商平台治理力度仍需加大。
“大家经常听到一句话，搞数字化是找死，不搞数字化是等死 ♋。决心很重要，一定要一把手想清楚，董事会想清楚，整个团队想清 ☼楚，而且全员要统一思想，至少是关键干部都要统一思想 ⛹，大家要真 ♍正地学数字化，要真正地弄懂数字化，要真正地去实践数字化，为什 ➨么呢？因为数字化的转型是要求我们对于传统的零售企业用数字化的 ➠理论、方法、技术进行全面的解构、重构。解构、重构就要求你真的 ⛷得开云体育买球安全吗懂数字化 ❡，你才能对过去的流程重新来一遍 ❌，找出你真正能优化的 ➡点，对过去的组织重新来一遍，进行彻底的简化、优化，达到最佳的 ♓状态。所以 ⌛，全面数字化是所有问题的一个基础。如果说我们不能够 ✌认识到全面数字化的重要性，这就很危险了。张森中说。
“一句话，消费者的体验要发生根本性的变化，要真正有大的 ⚽提升。原来消费者是被地毯式的轰炸，现在是点对点的和你交流，而 ❤且真挖掘出你的痛点，甚至你所需要的东西，可能我们数字化转型的 ♍系统，给你提供的这些信息比你自己知道的还准确。”张文中说。
本报记者 王光美 【编辑:冯大有 】
